Comment faire connaitre mon besoin ?
Rendez-vous sur cette page du site. Deux options vous sont proposées :
publier gratuitement une première annonce : vous serez alors directement contacté par des Home-sitters intéressés par votre offre de séjour, tout en préservant votre anonymat. Vous pouvez découvrir des exemples d'annonces sur cette page,
Consulter des profils de home-sitters: vous pourrez consulter divers profils et prendre contact avec les home-sitters de votre choix pour leur faire part de votre recherche (option réservée aux abonnés des Formules Standard et Premium). Cette solution est idéale si vous êtes dans l’urgence, ou si vous êtes à la recherche d'un home-sitter proche de chez vous.
Combien ça coûte ?
Chez Nomador, vous ne payez pas les home-sitters qui viennent garder votre maison et vos animaux. Le home-sitting au sein de la communauté est un échange de services dans lequel chacun trouve son compte et son plaisir.
- Les home-sitters sont ravis de découvrir de nouvelles régions, de nouveaux pays, en prenant soin d'animaux. Cet échange leur permet de voyager plus longtemps tout en économisant sur l’hébergement.
- En contrepartie, ils vous rendent service et vous permettent d'économiser sur les frais de garde : ils veillent sur votre maison, assurent une présence, s’occupent de vos animaux, les promènent, et peuvent effectuer des petites tâches de jardinage.
Créer votre compte : découvrir le home-sitting librement
La création de votre compte vous permet de publier un premier séjour afin de découvrir le principe du home-sitting, et de recevoir des candidatures de home-sitters intéressés par votre annonce. Ces premiers échanges vous permettent de faire vos premiers pas au sein de la communauté, et de choisir librement si vous souhaitez poursuivre votre expérience sur la plateforme.
Planifier un séjour et choisir une formule
Une fois que vous aurez trouvé la personne de confiance à qui vous souhaitez confier vos animaux, vous pourrez sélectionner la formule qui correspond le mieux à vos besoins. La planification d’un séjour est réservée aux membres de la communauté disposant d’un abonnement en cours (Formule Découverte, Standard ou Premium).
Nos formules d’abonnement
Formule Découverte (accessible pour 3 mois ou 1 an)
- Vous permet de publier des séjours et de recevoir des candidatures de home-sitters qui seraient heureux de venir prendre soin de vos animaux pendant votre absence.
Formule Standard Formule Découverte incluse,
- Contacter directement les home-sitters dont les Profils correspondant à vos attentes
- Accompagnement par une équipe support dédiée
- Service Annulation Standard en cas d’imprévu
- Protection Logement incluse en cas de besoin
Formule Premium Formule Standard incluse,
- Possibilité de réserver son séjour aux membres abonnés à la Formule Premium durant 24h
- Badge Premium sur votre profil,
- Support prioritaire 7j/7,
- Service Annulation Premium en cas d’imprévu
- Protection Logement incluse en cas de besoin
Nos formules sont présentées en détail sur cette page, et vous seront proposées lors de votre inscription. Toutes nos Formules d’abonnement sont renouvelées automatiquement et annulables à tout moment, depuis l’onglet « Mon abonnement » de votre compte.
Comment faire pour augmenter mes chances de trouver un home-sitter ?
Soignez votre annonce : pour donner envie à des personnes de venir garder votre maison, il faut leur fournir suffisamment de détails. Imaginez-vous à leur place, mettez des photographies, répondez avec précision aux questions posées sur la maison, l'environnement, les animaux, les points d'intérêt de votre région. Appliquez les conseils de cette page et augmentez vos chances de recevoir des candidatures !
Que puis-je demander aux home-sitters ?
Un home-sitter vous rend service en sécurisant votre maison, en l'entretenant, en veillant sur vos animaux. Il en tire bien sûr un avantage en étant logé gratuitement et sera heureux de vous rendre service, mais tout est question de bon sens et d'équilibre dans l'échange.
Il est fréquent de demander :
- de garder les animaux (chiens, chats, chevaux…), de les promener, de leur prodiguer les soins courants que vous leur prodiguez vous-mêmes habituellement
- d'assurer le petit entretien du jardin : tonte, arrosage des fleurs et du potager, entretien de la piscine
- de ramasser le courrier, de veiller à ce que la maison montre des signes d'occupation (lumières allumées le soir...)
- de n'inviter personne dans votre maison sans que vous ayez donné votre accord
- de gérer les absences avec discernement, notamment si vous avez des animaux à la maison ou si vous voulez que la propriété soit habitée.
Il n'est pas habituel de demander des tâches qui relèveraient d'une solution professionnelle comme :
- la surveillance d'un très grand nombre d'animaux impliquant des heures de soins
- la garde d'animaux agressifs ou demandant des soins vétérinaires spécialisés
- des travaux de bricolage ou de jardinage importants
- la garde de chevaux impliquant du travail de palefrenier (nettoyage des boxes, etc..)
- la surveillance d'une propriété 24/24 heures : cela relève d'une solution de gardiennage professionnel.
Comment modifier mon annonce, la mettre à jour, ajouter ou supprimer des photos ?
Connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur votre avatar en haut de page et sélectionnez Mon annonce dans le menu déroulant. Vous pourrez alors mettre à jour ou compléter les onglets "Besoins et animaux" et "Logement et Confort" selon les informations que vous souhaitez modifier.
Pour gérer les photos de votre annonce, rendez-vous en bas de l’onglet "Logement et Confort". Cliquez sur la croix visible sur chaque miniature pour supprimer une image, ou sur le bouton Ajouter une image pour en importer une nouvelle.
N’oubliez pas de cliquer sur le bouton Valider en bas de chaque onglet pour enregistrer vos modifications.
Où puis-je trouver la liste de mes candidats, ainsi que les messages reçus de mes candidats ?
Pour trouver la liste de vos candidats : cliquez sur votre avatar en haut de page puis sur « Mes home-sitters » dans le menu déroulant.
Une fonction utile : en cliquant sur le petit coeur qui figure à droite de votre discussion, vous pouvez les ajouter à votre liste de Favoris. Cela vous permettra ensuite de gagner du temps en sélectionnant la fonction « Afficher ma Whislist ».
Comment modifier mes dates de séjour, ou annuler une période ?
Connectez-vous à votre compte, cliquez sur votre avatar en haut de page, puis sélectionnez Mon annonce dans le menu déroulant. Cliquez ensuite sur l’onglet Mes Offres de séjour en haut de page.
Vos différents séjours s’affichent, classés du plus proche au plus lointain. Pour modifier l’une de vos recherches, cliquez simplement sur Modifier ce séjour dans l’encadré de la période concernée.
Vous pourrez alors :
- ajuster les dates,
- fermer la période aux nouvelles candidatures,
- ou supprimer le séjour si nécessaire.
Comment publier plusieurs offres de séjour ?
Connectez-vous à votre compte, cliquez sur votre avatar en haut de page, puis sur Mon annonce dans le menu déroulant. À l’onglet Récapitulatif, cliquez sur le bouton Créer un nouveau séjour, renseignez les dates de votre recherche, puis validez.
Pour ajouter d’autres périodes, cliquez à nouveau sur Créer un nouveau séjour.
Vous pourrez consulter et gérer l’ensemble de vos séjours depuis l’onglet Mes offres de séjour.
Comment valider le séjour avec des home-sitters ?
Allez d'abord sur la page "Mes home-sitters". Ouvrez l'espace de discussion avec les candidats choisis, et en haut de la page cliquez sur « Planifier un Séjour ».
Comment annuler la validation d’un séjour ?
Depuis l’onglet Mes Offres de séjour de votre annonce, cliquez sur le bouton Annuler la planification visible dans l’encadré du séjour concerné.
L’annulation de votre commun accord sera bien prise en compte.
Important : assurez-vous que les home-sitters concernés ont bien compris la situation. Recontactez-les par téléphone et via la messagerie du site pour confirmer l’annulation et éviter tout malentendu.
Comment déposer un avis sur mes home-sitters ?
A la fin du séjour, une évaluation vous sera proposée dans l’espace de discussion de votre compte. Vous choisirez 3 badges qui représentent les qualités que vous avez le plus appréciées. Vous pourrez aussi rédiger une recommandation qu’ils pourront afficher sur leur Profil.
Un membre qui n' a pas été satisfait peut choisir l'option de ne pas laisser de référence. Dans ce cas, le profil du home-sitter portera le commentaire "X membre(s) n'ont pas souhaité laisser de recommandation". Ce commentaire sera visible sur le profil du home-sitter.
Bien sûr : un échange qui se passerait mal peut aussi être signalé aux modérateurs de la communauté Nomador, qui se réservent alors le droit d'approfondir et d'agir.