Comment m’inscrire comme home-sitter ?

Cliquez sur "Devenir home-sitter", en haut de la page d'accueil du site. Cela vous dirigera vers la page d'inscription. Il vous suffira ensuite de créer votre compte Nomador. Alimentez ensuite votre Profil (téléchargez une photographie, vos justificatifs, etc...) Afin de mieux comprendre comment se construit un Profil de Confiance : nous vous conseillons de lire cette page.

Comment mettre à jour mon Profil de membre ?

Connectez-vous à votre compte, et cliquez sur votre avatar en haut de page puis sur « Gérer mon profil » dans le menu déroulant.. Tous les onglets permettant de modifier votre Profil (Paramètres du compte, identité, etc..) vous seront proposés.

Pourquoi télécharger des justificatifs d'identité ? Que deviennent-ils ? Comment les télécharger ?

Nomador demande à ses nouveaux membres de télécharger au moins un justificatif de domicile et d’identité pour pouvoir prendre contact avec des propriétaires.

Tous les documents transmis sont examinés un par un par un modérateur du site, puis automatiquement supprimés de nos serveurs lors de l’action de validation (ou de refus de validation) effectuée par le modérateur. Aucun justificatif de domicile ou d’identité n’est donc conservé et ils sont définitivement effacés.

Pour télécharger vos documents, vous procéderez de la même manière que pour télécharger votre photographie:

  • Connectez-vous à votre Compte,
  • Cliquez sur votre avatar en haut de page puis sur « Gérer mon profil » dans le menu déroulant. Et les différents onglets de votre Compte apparaitront.

C'est à l'onglet "Profil de Confiance" que vous pourrez télécharger vos documents.

  • Bien sélectionner, dans le petit menu déroulant bleu à gauche, le document concerné dans la catégorie "Justificatif d'identité" ou "Justificatif de domicile",
  • Cliquer ensuite sur "Choisir un fichier", le sélectionner dans votre navigateur,
  • Enfin, cliquer sur "Faire valider ce document".

Chaque document est examiné, un par un, par un modérateur, qui le validera généralement dans les 24 heures suivant son téléchargement. L'historique des téléchargements figure dans votre compte personnel. Seuls apparaissent sur votre Profil les documents validés. Vous pouvez à tout moment consulter votre Profil en cliquant sur le bouton "Voir mon Profil" en haut de page.

Astuce : Si vous ne pouvez pas scanner puis télécharger vos documents depuis un ordinateur, il y a une autre manière simple de le faire depuis une tablette ou un Smartphone : connectez-vous à votre compte Nomador, et à l'onglet Profil de Confiance, cliquez sur "choisir un fichier". Vous pourrez alors "sélectionner une action" et photographier directement votre document justificatif."

Les documents peuvent être téléchargés en formats pdf, jpg, jpeg, gif, png et ne doivent pas excéder 1 Mo.

Combien de temps prend la validation des documents ?

Chaque document est examiné par un modérateur du site, qui le validera généralement dans les 24 heures suivant son téléchargement (Ce processus peut prendre un peu plus de temps les week-ends). L'historique des téléchargements figure dans votre compte personnel, à l'onglet "Profil de Confiance". Seuls apparaissent sur votre Profil les noms des documents validés.

Comment télécharger ou changer ma photographie de Profil ?
  • Connectez-vous à votre Compte,
  • Cliquez sur votre avatar en haut de Page puis sur « Gérer mon profil » dans le menu déroulant, et les différents onglets de votre Compte apparaitront.

C'est à l'onglet "Identité" que vous pourrez télécharger votre photographie.Cliquez sur «choisir votre photo» puis la sélectionner dans votre navigateur

Comment paramétrer des alertes e-mail pour être prévenu des nouvelles annonces ?

Paramétrer des alertes e-mail permet à toute personne inscrite sur Nomador (abonné ou non), de recevoir une alerte par mail chaque fois qu’une nouvelle offre est publiée dans une ville, une région ou un pays qui l’intéresse.

1/ Connectez-vous à Nomador, et allez à la liste des offres. 2/ Dans le moteur de recherche, sélectionnez votre destination (par exemple : Paris). Vous pouvez aussi choisir d’affiner votre sélection, en cliquant sur « Filtres » et en supprimant ceux que vous ne voulez pas voir apparaitre. 3/ Vous pouvez alors, en haut de la page à droite, paramétrer une alerte pour toutes les offres futures publiées dans cette destination.

Comment gérer mes alertes e-mail ?

Les alertes e-mail se gèrent à l’onglet « Paramètres généraux » de votre profil. Pour ouvrir votre profil, il vous suffit de vous connecter, et de cliquer sur votre avatar en haut de page puis sur « Gérer mon profil » dans le menu déroulant. Vous pouvez alors désactiver provisoirement vos alertes (si vous voyagez par exemple), ou bien les annuler.

Comment postuler à une annonce ?

Sur la page spécifique d’une annonce, cliquez sur « Contactez le propriétaire ». Cela ouvrira votre messagerie interne, qui devra être votre espace de discussion privilégié.

Pour pouvoir contacter un propriétaire, vous devez avoir téléchargé au moins un justificatif d'identité et de domicile. Assurez-vous que votre Profil est bien complété, et que vous avez bien compris comment vous présenter : vos chances de recevoir une réponse en dépendent. Lisez bien les conseils de cette page, qui vous aideront si vous débutez.

Où puis-je trouver la liste de mes candidatures, ainsi que les messages envoyés par des propriétaires ?

Pour trouver la liste de vos candidatures : cliquez sur votre avatar en haut de page puis sur « Mes destinations » dans le menu déroulant.

Une fonction utile : en cliquant sur le petit coeur qui figure sur la photographie d’un séjour, vous pouvez les ajouter à votre Whishlist. Cela vous permettra ensuite de gagner du temps en sélectionnant la fonction «Afficher ma Whislist».

Comment faire pour augmenter mes chances d'être retenu ?

Soignez votre profil !

Mettez-vous à la place des propriétaires : pour qu'ils envisagent de vous confier leur maison et des animaux qu'ils aiment, vous devez montrer que vous êtes digne de confiance. Remplissez soigneusement les informations demandées (justificatifs d'identité, certificats d'assurance...), cela permet aux modérateurs du site d'indiquer que votre profil est vérifié.

Donnez leur envie de faire votre connaissance : parlez de vous, décrivez-vous. Le choix des badges est une manière simple de dresser de grands traits de votre caractère et de votre façon d'être. Décrivez vos loisirs, vos centres d’intérêt : ils seront heureux de découvrir des affinités.

Si vous postulez à une annonce : expliquez au propriétaire, en prenant contact, ce qui vous attire dans sa proposition, et pourquoi vous pensez être la personne adéquate (notamment s'il y a des animaux). N'hésitez pas, si vous n'avez pas encore d'évaluations, à donner des références.

L’abonnement permet de construire une fiche profil qui inspire confiance (badges supplémentaires avec les évaluations, textes libres de présentation…).

Lisez bien les conseils de cette page, et vous obtiendrez certainement des réponses !

Pourquoi certains propriétaires ne répondent-ils pas à mes candidatures ?

Vous avez postulé sur un ou plusieurs séjours, et vous n'avez pas reçu de réponse ? Cela peut être dû à différentes raisons :

  • il se peut que vos postulations soient récentes et que le propriétaire n'ait pas encore consulté sa messagerie interne
  • il se peut que le propriétaire ait reçu de nombreuses réponses et ne se soit pas donné la peine de répondre à toutes
  • il se peut aussi que votre Profil ne soit pas suffisamment mis en valeur ou pas suffisamment rassurant pour donner envie d’engager la discussion (surtout s’il y avait plusieurs candidatures). Pour comprendre comment vous présenter à un propriétaire : lisez cette Page.
Que peut-on me demander pendant une garde de maison et d'animaux ?

Grâce au home-sitting, vous bénéficiez d'un logement gratuit pendant vos vacances. Bien sûr, en contrepartie, le propriétaire attend de vous un réel engagement à veiller sur ses biens et ses animaux. Il importe donc de bien comprendre ses besoins, et de respecter ses demandes. Lisez bien les annonces avant de postuler !

Il est fréquent de demander aux home-sitters :

  • de garder les animaux (chiens, chats, chevaux…), de les promener, de leur prodiguer les soins courants qu'ils reçoivent habituellement de leurs maîtres
  • d'assurer le petit entretien du jardin : tonte, arrosage des fleurs et du potager, entretien de la piscine
  • de ramasser le courrier, de veiller à ce que la maison montre des signes d'occupation (présence régulière, lumières allumées le soir...)
  • de n'inviter personne dans une maison gardée sans l'accord du propriétaire
  • de gérer les absences avec discernement, notamment s'il y a des animaux à la maison ou si le propriétaire attend une surveillance de la propriété.
Y-a-t-il toujours des animaux dans les maisons à garder ?

Pas toujours, notamment quand la motivation des propriétaires est la sécurisation de leur domicile (montrer que la maison reste habitée). Mais il y en a dans la plupart des cas : car c'est souvent la garde d'un chien, d'un chat, ou d'animaux domestiques qui déclenche le besoin de faire garder son domicile.

Peut-on aller garder une maison avec son propre animal ?

Il faut savoir qu’il est très compliqué de trouver des maisons à garder en emmenant son propre animal. 
La grande majorité des propriétaires font appel à des home-sitters parce qu’ils ont besoin de faire garder leurs chiens ou leurs chats - à un moment où ils vont être absents. Et ils craignent souvent, à tort ou à raison, que l’arrivée d’un autre animal sur le territoire de leurs animaux, coïncidant avec leur départ, ne soit une cause de stress complémentaire ou de conflits. Dans le doute, ils ont tendance à privilégier des candidatures de personnes qui n’auront pas d’animaux. Mais vous avez la possibilité, en étant inscrit sur Nomador, de publier aussi une annonce pour la garde de vos animaux. Vous ferez ainsi le bonheur d’autres home-sitters, qui seront peut-être heureux de découvrir votre région.

Comment déposer et recevoir des avis et références ?

Pour pouvoir recevoir des avis et des recommandations : il est indispensable que le séjour ait été validé sur le site. N'oubliez pas de bien demander au propriétaire de le faire (cela se fait dans son espace de discussion avec vous).

Si le séjour a bien été validé, une évaluation vous sera proposée dans votre compte dès la fin du home-sitting. Vous choisirez alors 3 badges qui représentent les qualités que vous avez le plus appréciées chez votre hôte. Vous pourrez aussi rédiger une recommandation qu’il pourra afficher sur son Profil. Il procédera de la même façon pour vous.

Un membre qui souhaite marquer son mécontentement à l’issue d’un séjour peut choisir de cliquer sur le lien « Je n’ai pas été satisfait de l’expérience » au lieu de rédiger une recommandation. Dans ce cas, le profil du propriétaire affichera automatiquement et définitivement la mention « Une personne ne recommande pas ».

Bien sûr : un échange qui se passerait mal peut aussi être signalé aux modérateurs de la communauté Nomador, qui se réservent alors le droit d'approfondir et d'agir.

Pourquoi certaines annonces apparaissent-elles alors qu’elles ne sont plus disponibles ?

C’est la pratique sur tous les sites de home-sitting : d’une part parce que, quand un séjour est pourvu, l’annonce est automatiquement marquée « Home-sitters trouvés ». C’est une information indispensable pour certains candidats qui y avaient postulé. D’autre part parce que, un peu comme une Agence immobilière montre des exemples de transactions réalisées par son intermédiaire, il est important de montrer des exemples de propositions existantes. Cela sert d’exemple à ceux qui peuvent avoir envie de publier une annonce ou de devenir home-sitters.

Le home-sitting est-il ouvert aux familles ?

Certaines familles pratiquent le home-sitting - il faut reconnaitre que c’est plus difficile pour elles - pour des raisons très diverses. Parmi ces raisons :

  • la taille d’une maison. Le home-sitting implique généralement une co-habitation obligatoire d’au moins une nuit, le temps de passer les consignes sérieusement. Une maison n’a pas toujours la taille nécessaire pour organiser cette co-habitation,
  • le confort avant le départ en vacances : quand ils sont dans le stress d’un départ (valises à préparer, maison à préparer pour la confier etc..), certains propriétaires ont tendance à privilégier la facilité d’accueil d’une personne seule ou d’un couple (n’ayant ainsi qu’une chambre à préparer)
  • la crainte (des habitudes des enfants, notamment si la maison contient du mobilier fragile peu adapté)
  • les risques éventuels (selon les animaux présents, la présence d’une piscine, etc…).

Il faut donc avoir conscience que :

  • la recherche de maisons adaptées est plus compliquée,
  • une présentation rassurante, un profil bien rempli, sont encore plus importants,
  • il ne faudra pas vous décourager si vous ne recevez pas de réponse systématiquement.

Une offre gratuite pour découvrir le home-sitting

Des avis certifiés pour des profils de confiance

Une vérification d’identité gratuite pour les home-sitters

Un support mail sécurisé disponible 7jrs/7

Oups ! Cette fonctionnalité n’est disponible qu’aux utilisateurs connectés !

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