Catherine hat ihr Haus zum ersten Mal Housesittern anvertraut

Nach drei Jahren Auslandsaufenthalt kehrte Catherines Familie mit zwei neuen südafrikanischen Freunden nach Frankreich zurück: Jana, der Labrador, und Plume, die Katze. Doch dann kam das Urlaubsproblem: Welche Lösung konnten sie finden, damit ihre Haustiere nicht wieder entwurzelt werden? Catherine hatte von Housesitting gehört und beschloss, den Schritt zu wagen. Aber Fremde in ihrem Haus? Das war eine ganz neue Erfahrung! Deshalb waren wir natürlich sehr neugierig auf ihr Feedback... und wollten es mit Ihnen teilen. Denn wie Sie wissen (oder bald entdecken werden), dreht sich bei Nomador alles um Entdeckungen, Verbindungen, Erfahrungen, Haustiere und Orte; aber im Kern geht es um Menschen - Menschen wie Sie!

Lernen wir nun Catherine und ihre Familie kennen...

Catherine, kannst du uns Java und Plume vorstellen? Java und Plume wurden am selben Tag, dem 31. Dezember 2011, Teil unserer Familie. Wir waren neue Auswanderer in Südafrika und fühlten uns am anderen Ende der Welt etwas isoliert. Mein Mann wünschte sich eine Katze, während ich eher ein Hundetyp bin ... also entschieden wir uns, beide gleichzeitig zu bekommen, damit sie zusammen aufwachsen können. Java ist sehr lebhaft, sie ist ein sehr energiegeladener Hund, der gerne spielt. Plume ist etwas schüchterner, sie kuschelt lieber oder bleibt im Haus (aber sie kommt sofort, wenn man ihren Namen ruft). Java begrüßt uns immer auf die überschwängliche Art, egal ob wir eine Stunde oder drei Wochen weg waren, während Plume sich an unseren Beinen reibt. Wir vermissen natürlich die Spaziergänge mit Java und die Kuscheleinheiten mit Plume, wenn wir weg sind. Aber das Wichtigste ist, dass wir nie mit einem mürrischen Hund oder Kätzchen nach Hause kommen - sie zeigen immer ihre Liebe zu uns, wenn wir zurückkommen!

Hatten Sie schon einmal Housesitter zu Hause? Nein, es war das allererste Mal, dass wir Housesitter und Haustiersitter in Betracht gezogen haben. Ich habe mich über die Entdeckungsoption angemeldet. Diese kostenlose Option war einer der Gründe, warum ich mich für Nomador entschieden habe und nicht für andere Websites, bei denen man sich anmelden muss. Denn ich hatte keine Ahnung, ob es funktionieren würde, und ich wollte nicht bezahlen, bevor ich es getestet hatte. Ich wollte es erst einmal ausprobieren und sehen, ob ich Bewerbungen erhalte oder nicht und ob diese Bewerber vertrauenswürdig genug erscheinen, um ihnen unser Haus und unsere Haustiere zu überlassen, bevor ich mich weiter engagiere. Das war eine ganz neue Erfahrung für uns! Also habe ich unser Haus auf der Nomador-Website inseriert; und wenn ich mich recht erinnere, habe ich mehr als ein Dutzend Bewerbungen erhalten.

Ist es Ihnen leicht gefallen, Vertrauen zu Ihren Bewerbern aufzubauen? Was waren die Punkte, die Ihnen geholfen haben? Die Vertrauensprofile auf der Website waren sehr hilfreich, da wir die Fotos der Bewerber sowie die Liste der von Nomador geprüften Ausweise (E-Mail-Adresse, Reisepass, Wohnanschrift usw.) sehen konnten. Auch die Tatsache, dass wir den Chat über ein internes System beginnen konnten, bevor wir uns sicher genug fühlten, den Leuten unsere Telefonnummer und unsere echten Identitäten zu geben.

Als wir sie zum ersten Mal trafen, fühlten wir uns ziemlich sicher. Wir hatten auch einen Skype-Chat, und wir hatten das Gefühl, dass wir ihnen vertrauen konnten. Bevor wir abreisten, kamen sie und aßen mit uns zu Abend und blieben für eine Nacht. Die Beziehung entwickelte sich auf natürliche Weise. Ich war etwas gestresster, weil ich das Gefühl hatte, dass ich mir nicht genug Zeit genommen hatte, um genügend Anweisungen zu geben. Aber meine Befürchtungen waren unbegründet, und alles lief gut! Da wir vor unserer Abreise einige Zeit zusammen verbracht hatten, hatten Java und Plume Zeit, sich an sie zu gewöhnen, was den Übergang sehr sanft machte. Dass sie sofort nach ihrer Ankunft mit Java zu spielen begannen, bedeutete auch, dass sie es im Sack hatten!

Wir fühlten uns also (größtenteils) sicher, aber die Nachrichten und Fotos, die sie uns schnell schickten, waren genug, um uns noch mehr zu beruhigen und zu bestätigen, dass wir die richtige Wahl getroffen hatten.

Was war das Beste daran, dass Housesitter sich um Ihre Haustiere gekümmert haben? Mehrere Dinge! Erstens würde ich sagen, zu wissen, dass die Haustiere sich zu Hause wohlfühlen, mit ihrer täglichen Routine; Java war einmal in einem Zwinger untergebracht und war danach für lange Zeit traumatisiert. Zweitens der Seelenfrieden, den wir während unseres Urlaubs hatten, weil wir wussten, dass unser Haus geschützt war, auch wenn wir weit weg waren. Und schließlich war es großartig, von den Housesittern auf dem Laufenden gehalten zu werden und das Haus in einem fast noch besseren Zustand vorzufinden als bei unserer Abreise!

Wir können sagen, dass wir unser Haus und unsere Haustiere in die Hände von Menschen gelegt haben, die uns fremd waren, aber sie haben das Vertrauen, das wir in sie gesetzt haben, absolut verdient. Wir haben neue Freunde kennengelernt und schreiben uns immer noch gegenseitig; wir hätten uns nie vorstellen können, dass es so weit kommen würde! Also ja, natürlich werden wir unser Haus für unseren nächsten Urlaub wieder anbieten. Wir haben festgestellt, dass es die beste Lösung für unsere Haustiere ist!

Es ist sicher nicht einfach, sein Haus Menschen anzuvertrauen, die man nicht kennt! Vertrauen ist ein grundlegendes Element, und Sie müssen wissen, wie Sie es aufbauen können. Catherines Zeugnis ist interessant, denn obwohl sie neu im Housesitting war, hat sie sich Zeit genommen, um die besten Housesitter auszuwählen (die beste Vorgehensweise für sie). Und sie hat alle wichtigen Schritte beachtet (außer vielleicht einem)!

• Sie nutzte das interne E-Mail-System, um einen guten Dialog mit ihren Kandidaten aufzubauen, bevor sie sich entschied, per Telefon oder in ihrem Fall per Skype weiterzugehen. Skype ist eine ausgezeichnete Wahl: Man kann sich gegenseitig sehen und fühlt sich eher wie ein persönliches Treffen".
• Sie war in der Lage, die richtigen Fragen zu stellen, um Menschen zu finden, die mit Javas energiegeladenem Temperament umgehen können (und es auch gerne tun!). Das bedeutet auch, dass man sich Zeit nehmen muss ... Wenn Sie nicht wissen, was Sie fragen sollen, finden Sie hier einen Artikel mit einer Liste von Fragen, die Sie zur Vorbereitung eines Gesprächs mit einem Bewerber stellen können.
• Nachdem sie sich geeinigt hatten, kam sie auf Nomador zurück, um das Housesitting mit ihren Kandidaten zu validieren. Das war sehr wichtig, denn so konnten sie sich am Ende der Erfahrung gegenseitig einschätzen. Wenn Catherine also das nächste Mal ihr Haus anbietet, können potenzielle Housesitter sehen, dass sie eine positive Bewertung erhalten hat. Und wenn sie sich über den internen Chat unterhalten, können sie sogar die Empfehlung ihrer früheren Housesitter lesen. So bauen wir nach und nach eine vertrauenswürdige Gemeinschaft auf Nomador auf.
• Was sie hätte tun können (aber als jemand, der neu ist, wusste sie es verständlicherweise nicht): Catherine erklärt, dass sie etwas gestresst war, weil sie befürchtete, dass sie vergessen hatte, Anweisungen zu geben. An dieser Stelle hätte sie unser 'Home-Book' auf der Website nutzen können! Es ist ein sehr hilfreiches Dokument, in dem alle wichtigen Informationen (Adressen, Telefonnummern, Dienstleister, Sehenswürdigkeiten...) und Anweisungen (Wohnung, Geräte, Haustiere...) für die Housesitter gesammelt werden. Wenn Sie das Home-Book im Voraus ausfüllen, können Sie sicher sein, dass ALLE wichtigen Details bei der Ankunft Ihrer Housesitter abgedeckt sind. Nutzen Sie das 'Home-Book' - es ist wirklich hilfreich!